Email ONS

Over ons

YUGN maakt unieke producten van hoge kwaliteit om heerlijk thuis te koken, tuinieren en gezond te blijven. Wij zijn een lifestyle merk dat de nieuwste trends en wensen van jou als klant opneemt in onze producten. YUGN draagt bij aan meer plezier en gemak, tijdens je bezigheden.

Handelsnaam: EveryGem

Vestigingsadres: Mariastraat 32, 5912CD Venlo
KvK nummer: 78244153
Btw nummer: NL003306614B50

Het is natuurlijk vervelend als u een klacht heeft over onze producten en of dienstverlening. Onze medewerkers van de afdeling klachten zullen de klacht bekijken en proberen naar ieders tevredenheid de klacht op te lossen.

Na ontvangst van uw klacht ontvangt u van ons een bevestiging.
Wij zullen uw klacht binnen 14 dagen na ontvangst beantwoorden, mocht het meer tijd nodig hebben, dan zullen wij u hiervan op de hoogte stellen.
Mocht u dit niet op prijs stellen, dan kunt u ook altijd contact op nemen met de afdeling bemiddeling van Stichting Webshop Keurmerk waar wij bij zijn aangesloten. Zij zullen dan bemiddelen https://www.keurmerk.info/nl/consumenten/klacht/

Vanaf 15 februari 2016 is het voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten aan te melden via het ODR platform van de Europese Commissie. Dit ODR platform is te vinden op (http://ec.europa.eu/odr .) Wanneer de klacht nog niet elders in behandeling is dan staat het u vrij om de klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie.

Contact

