Privacy beleid
Bij YUGN hechten we veel waarde aan de bescherming van jouw persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen we uit hoe wij omgaan met de persoonlijke gegevens die we van jou verzamelen, gebruiken en beschermen.
1. Verzamelde Gegevens
Wij verzamelen de volgende soorten persoonlijke gegevens wanneer je onze website bezoekt of een bestelling plaatst:
- Persoonsgegevens: zoals je naam, adres, telefoonnummer, e-mailadres en betalingsgegevens.
- Gebruiksgegevens: zoals je IP-adres, browserinformatie, tijdstip van bezoeken, en gegevens over je interactie met onze website.
- Bestelgegevens: informatie over de producten die je hebt besteld, je betaalmethoden en verzendadres.
2. Doeleinden van Gegevensverwerking
Wij verwerken jouw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
- Om je bestelling te verwerken, te verzenden en je op de hoogte te houden van de status.
- Om je een optimale klantenservice te bieden.
- Voor het afhandelen van betalingen en terugbetalingen.
- Voor marketingdoeleinden, zoals het verzenden van nieuwsbrieven (alleen als je hiervoor toestemming hebt gegeven).
- Om de veiligheid en functionaliteit van onze website te verbeteren.
3. Wettelijke Grondslagen
Wij verwerken persoonsgegevens op basis van de volgende grondslagen:
- Uitvoering van een overeenkomst: om je bestellingen te verwerken en uit te voeren.
- Toestemming: voor nieuwsbrieven en marketingactiviteiten.
- Wettelijke verplichting: om te voldoen aan belastingwetgeving en andere wettelijke vereisten.
- Gerechtvaardigd belang: zoals het verbeteren van onze website en dienstverlening.
4. Delen van Gegevens met Derden
Wij delen je persoonsgegevens alleen met derden als dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening:
- Verzendpartners: voor de levering van je bestellingen.
- Betaalproviders: om je betalingen te verwerken.
- IT-dienstverleners: voor het beheren van onze website en database.
Wij zorgen ervoor dat deze derden jouw gegevens veilig behandelen en alleen gebruiken voor de doeleinden waarvoor ze zijn verstrekt.
5. Bewaartermijn
Wij bewaren je persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor de doeleinden waarvoor we ze hebben verzameld. De specifieke bewaartermijnen zijn afhankelijk van de wettelijke verplichtingen, zoals de belastingwetgeving, waarbij gegevens doorgaans 7 jaar bewaard moeten worden.
6. Jouw Rechten
Je hebt de volgende rechten met betrekking tot jouw persoonsgegevens:
- Recht op inzage: je kunt altijd opvragen welke gegevens wij van jou hebben.
- Recht op correctie: je kunt verzoeken om foutieve gegevens te corrigeren.
- Recht op verwijdering: je kunt ons vragen jouw gegevens te verwijderen (met uitzondering van gegevens die wij moeten bewaren volgens de wet).
- Recht op beperking van de verwerking: je kunt verzoeken om minder gegevens te laten verwerken.
- Recht op bezwaar: je kunt bezwaar maken tegen de verwerking van jouw gegevens.
- Recht op gegevensoverdraagbaarheid: je kunt vragen om een kopie van je gegevens in een gestructureerd, gangbaar formaat.
Voor het uitoefenen van deze rechten kun je contact met ons opnemen via support@yugn.eu.
7. Beveiliging van Gegevens
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies, ongeoorloofde toegang, wijziging of openbaarmaking. Onze website maakt gebruik van versleuteling (SSL) om de veiligheid van je gegevens tijdens verzending te waarborgen.
8. Cookies
Onze website maakt gebruik van cookies om je gebruikservaring te verbeteren. Deze cookies slaan bepaalde gegevens op, zoals je voorkeurstaal of winkelmandje. Je kunt je cookie-instellingen beheren via je browser.
9. Wijzigingen in dit Privacybeleid
YUGN behoudt zich het recht voor om dit privacybeleid op elk moment te wijzigen. Wij raden je aan om deze pagina regelmatig te bekijken voor de laatste informatie over hoe wij met je persoonsgegevens omgaan.
10. Contact
Als je vragen hebt over dit privacybeleid of de verwerking van jouw gegevens, kun je contact met ons opnemen via:
support@yugn.eu